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  • 腾讯企点客服移动客户端联系人列表有哪些模块

    发布时间:2019-11-15

    腾讯企点客服有电脑端和移动端,无论是在手机上还是电脑上办公都可以无缝连接切换,聊天记录和客户信息等完全同步,随时随地都可以开启业务沟通模式。一般登录腾讯企点客服移动客户端,首先映入眼前的就是消息栏和会话列表,第一是时间就可以接收到重要客户的信息,员工可将重要联系人信息置顶也可将其删除。那腾讯企点客服移动客户端联系人列表有哪些模块?下面就一起来了解下吧!


    企点客服 

    腾讯企点客服移动客户端联系人列表栏目前有四个模块,分别是手机通讯录、组织架构、我的客户和我的群组,支持添加和搜索联系人;支持将手机通讯录中的来联系人导入到我的客户中进行跟进和管理;支持根据客户的归属来源和跟进状态等条件进行筛选与排序,同时也可以新增分组,或者是将某个客户转接归属给其他同事,也可释放回公海客户池进行统一管理。


    企点员工可在腾讯企点客服移动客户端联系人列表栏的组织架构模块,查看自己所在bob体育客户端企点号上所有的内部成员信息,如姓名、职称、级别,以及在线及登录状态等,可以完成的了解整个bob体育客户端的整个组织架构情况;可在我的客户模块中查看客户的基本信息资料,比如电话、性别、QQ和个人备注等;可在我的群主中查看所在bob体育客户端企点号上的企点群和讨论组;可在手机通讯录模块直接将联系人电话号码导入到自己的客户库。


    腾讯企点客服移动客户端联系人列表有哪些模块?通过以上的内容介绍可以清楚的知道,企点客户移动客户端联系人栏目包含了我的客户、我的群组、组织架构和手机通讯录四个模块,而且每个模块都有其不可取代的功能作用,联合使用可起到事半功倍的效果,帮助企点员工更好的管理和跟进自己的客户。

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