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腾讯企点客服怎样快速交接业务?

发布时间:2020-06-28

如遇员工业务交接,除停用或者启用员工、新增或者员工操作外,可将员工的关联业务转让给其他员工。

点击员工列表中某员工的“资料/权限”;

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选择“关联业务”,即可将该员工作为接待人的接待组件和作为归属人的客户转让给其他有权限的员工,关联业务中转移的已归属客户将进入员工客户端中的“我的客户”中,进一步方便了业务的转接以及后续客户的跟进和沟通。

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